Encuesta
Acceder
¡Déjanos tu opinión y permítenos mejorar para prestarte un mejor servicio!
Nombre
Correo Electronico
Cargo
Empresa
Percepciones generales - Considera usted que...
Preguntas
Opciones
Los servicios ofrecidos están acordes a sus necesidades
-- Seleccione --
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
La red de cubrimiento ofrecida satisface su expectativa
-- Seleccione --
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Encuentra respuesta oportuna a sus solicitudes
-- Seleccione --
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Asecofin cumple con la gestión de entregas en el tiempo acordado por ANS
-- Seleccione --
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Asecofin cumple con los tiempos de recolección
-- Seleccione --
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Asecofin ofrece una operación segura
-- Seleccione --
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Asecofin esta dispuesto a atender las necesidades de la entidad
-- Seleccione --
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
La tecnología ofrecida cumple con las necesidades del negocio
-- Seleccione --
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Asecofin es un proveedor necesario para el éxito de su proceso
-- Seleccione --
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Pensando en Asecofin según su experiencia y lo que sabe...
Preguntas
Opciones
¿Cómo califica el servicio en general?
-- Seleccione --
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
No Aplica
¿Cómo califica la confidencialidad y seguridad de los servicios prestados?
-- Seleccione --
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
No Aplica
¿Cómo califica a su persona contacto, cumple con sus compromisos, es amable, fácil de ubicar, atiende oportunamente?
-- Seleccione --
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
No Aplica
¿Hay concordancia entre la factura y los servicios prestados?
-- Seleccione --
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
No Aplica
¿Qué calificación de calidad General considera sobre el producto venta de productos financieros?
-- Seleccione --
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
No Aplica
¿Qué calificación de calidad General considera sobre el producto de entrega personalizada de productos financieros?
-- Seleccione --
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
No Aplica
Pensando en Asecofin según su experiencia y lo que sabe...
Preguntas
Opciones
¿Qué tan probable es que usted recomiende a Asecofin?
-- Seleccione --
Extremadamente probable
Muy probable
Probable
No muy probable
Nada probable
¿Qué tan probable es que usted contrate a Asecofin para otros servicios de su compañía?
-- Seleccione --
Extremadamente probable
Muy probable
Probable
No muy probable
Nada probable
¿Estaría dispuesto a continuar la relación contractual con Asecofin el próximo año?
-- Seleccione --
Extremadamente probable
Muy probable
Probable
No muy probable
Nada probable
¿Cuáles de los siguientes servicios ofrecidos por Asecofin SAS conoce o ha utilizado?
Preguntas
Opciones
Lo conoce (Si/No)
Lo ha Utilizado (Si/No)
Entrega Personalizada de productos financieros
-- Seleccione --
Si
No
-- Seleccione --
Si
No
Entrega Certificada de productos financieros
-- Seleccione --
Si
No
-- Seleccione --
Si
No
Gestión de Cobranza
-- Seleccione --
Si
No
-- Seleccione --
Si
No
Compra de Cartera
-- Seleccione --
Si
No
-- Seleccione --
Si
No
Venta Telefónica de productos financieros
-- Seleccione --
Si
No
-- Seleccione --
Si
No
Validación Biométrica de Identidad (Mevalida)
-- Seleccione --
Si
No
-- Seleccione --
Si
No
¿Cuál considera que es la principal ventaja competitiva de otras empresas donde ha solicitado cotizaciones de productos o servicios iguales o similares a los que presta Asecofin?
¿A parte de Asecofin que otra empresa considera usted que podría proveerle de los mismos servicios que hoy tiene contratados con Asecofin?
Agradecemos sus comentarios o sugerencias que sirvan para mejorar nuestros procesos: